CTcomm Bulut Santral
CTcomm Bulut Santral, tamamen internet üzerinden hizmet veren, internetin olduğu her noktada eski tip fiziksel santraller ile sahip olduğunuz bütün hizmetleri birebir sağlayabilen günümüz teknolojisine sahip yeni nesil telefon santralidir.
CTcomm Ofis IP-PBX ve UC Santral Çözümleri
Ofis IP-PBX kısaca, temel santral fonksiyon ve özelliklerinin tümüne sahip, uçtan uca tüm haberleşme ihtiyaclarının tek bir sistem üzerinde toplandığı IP tabanlı bir çözümdür.
CTcomm Çağrı Merkezi Çözümü
CTcomm Çağrı Merkezi Çözümü ile küçük, orta ve büyük ölçekli işletmeleriniz için çağrı merkezi desteği alabilir ve çok düşük maliyetlerde çağrı merkezini yönetebilirsiniz
ÜRÜNLERİMİZ
Çağrı Merkezi altyapında kullanılan tüm teknoloji ürünlerinin yanı sıra telekominikasyon ve aktif network cihazları ile ilgili tüm blog yazılarımıza buradan ulaşın.
  • İster iş ister eğlence olsun, internet araması yapmak oldukça yaygındır ve Skype popüler ve etkili bir iletişim aracı haline gelmiştir. 
  • Çağrı Merkezlerinde Otomatik Geri Arama (AutoCallback) , Çağrı merkezini arayan bir müşteri kuyrukta istenmeyen uzun bekleme sonucunda kötü müşteri deneyimi ve sinirli müşteriler yaratır.
  • Otomatik Dialer, Liste halinde eklenen telefon numaraları belirlenen zaman aralıklarında ulaşarak önceden kaydedilen sesli mesajları dinleten ve konuşma tanıma (speech recognition) ve konuşma sentezi (text-to-speech / TTS) gibi ses teknolojileri aracılığıyla diyalog yaratabilen bir dış arama çözümüdür.