CTCOMM (Cloud Technology COMM) firması, Telekomünikasyon, Bilgi Teknolojileri, Çağrı Merkezi ve IVR Seslendirme alanlarında 15 yılı aşkın tecrübeye sahip bir teknoloji partnerinizdir. Alanında deneyimli kadrosunu her geçen gün büyütmeye devam etmektedir.


Şirketin öncelikli görevi, Telekomünikasyon ve Çağrı Merkezi alanlarında Bulut Teknolojilerini (Cloud Technology) kullanarak en ileri seviyede ürünleri uygun fiyat ve üstün performans hedefiyle müşterileriyle buluşturmaktır. CTCOMM deneyiminden aldığı güç ve uzman kadrosu ile birlikte A’dan Z’ye anahtar teslim çağrı merkezi altyapı kurulumu, teknoloji entegrasyonu, uygulama geliştirme, raporlama, izleme, denetleme için gereken tüm ürün ve hizmetleri sunar. Kurumların gereksinimleri ile bire bir örtüşen en doğru teknolojinin seçiminden kurulumuna dek, tüm süreçlerde eksiksiz bir iş ortağı olarak çalışmaktadır.

CTCOMM çağrı merkezleri için A’dan Z’ye sağladığı çözümler:


•    Outsource teknik destek , projelendirme ve yönetimi
•    Teknik, proje yöneticisi ve takım lideri eğitimleri
•    Yazılım geliştirme ve yönetim hizmetleri
•    Çağrı merkezi altyapı ve uygulamalarının kurulumu
•    Çağrı merkezi bulut çözümleri
•    Aylık kiralama modelleri (Seat , Concurrent License)
•    Kiralık insan kaynağı hizmetleri ( personel/gün, aylık, yıllık )
•    Teknoloji , donanım tedariği

MİSYON

Şirketin öncelikli görevi, Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi ve IVR Seslendirme alanlarında Bulut Teknolojilerini (Cloud Technology) kullanarak en ileri seviyede ürünleri uygun fiyat ve üstün performans hedefiyle müşterileriyle buluşturmaktır. CTCOMM deneyiminden aldığı güç ve uzman kadrosu ile birlikte A’dan Z’ye anahtar teslim çağrı merkezi altyapı kurulumu, teknoloji entegrasyonu, uygulama geliştirme, raporlama, izleme, denetleme için gereken tüm ürün ve hizmetleri sunar. Kurumların gereksinimleri ile birebir örtüşen en doğru teknolojinin seçiminden kuruluma dek, tüm süreçlerde eksiksiz bir iş ortağı olarak çalışmaktadır.
 

VİZYON

Genç ve dinamik kadromuzla daima teknolojiyi yakından takip ediyor, yeniliğin ve değişimin gücüne inanıyoruz. Bu sebeple, üniversitelerin kariyer günlerine katılarak yeni fikirler ile buluşuyoruz. Yenilikçi çözümler üretmek için çok çalışıyoruz. En çok da bu ülkenin aydınlık nesiline umut bağlıyor ve projelerini destekliyoruz.

Marifet ağaçtan düşen elmada mıydı?  Elmalar sadece İngiltere'de mi düşer?

Marifet Newton'daydı. Çok çalışmakta ve İnanmaktaydı...

Sizlerin hayatını kolaylaştırmak için “Öğreniyoruz, Çalışıyoruz ve İnanıyoruz”...
 

Sorumluluk 

CTCOMM Çevreyi, Doğayı, Ekolojiyi koruyarak her türlü gelişmeyi yakından takip eder, destekler ve gerekli özeni gösterir. Genç girişimcilere ve projelerine destek verir.

Çağrı Merkezi altyapında kullanılan tüm teknoloji ürünlerinin yanı sıra telekominikasyon ve aktif network cihazları ile ilgili tüm blog yazılarımıza buradan ulaşın.
  • Bulut tabanlı internet platformu üzerinden hizmet veren ve şirkette herhangi bir telefon santrali bulundurmaya ihtiyaç duyulmayan yeni nesil telefon sistemine literatürde bulut santral adı verilmektedir.
  • Gelişen teknoloji, iletişim tekniklerinin arttırılması için çok önemli bir fırsattır. Bu yüzden de sürekli olarak günümüzde kullanılan teknolojik araçlar, farklı platformlar üzerinden hizmet vermeye devam etmektedir.
  • Şirketlerin başarılı olmasının arkasında, teknolojiden faydalanma oranları da önemli bir yer tutmaktadır. Bu yüzden de kurumsallık adı altında, birçok yeniliğin şirket sistemine doğru bir şekilde entegre edilmesi gerekir.