- Hakkımızda
-
Faaliyetler
- CTcomm Bulut Santral (Sanal Santral)
- CTcomm Çağrı Merkezi Çözümü
- SimpleTouch Snapshot Recording
- Vidzzle Video Call (Görüntülü Görüşme)
- Next4Biz CRM&BPM
Ürününüzü bulmak için Arama sihirbazını kullanın -
Ürünler
- Çağrı Merkezi Kulaklık
- Voice Gateway & SBC
- IP Telefon, Dect & Analog Telefonlar
- Ses ve Video Konferans Sistemleri
- Switch
Ürününüzü bulmak için Arama sihirbazını kullanın - Müşterilerimiz
-
Markalar
- Jabra
- Plantronics-Poly
- Sennheiser
- AudioCodes
- Dinstar
- Grandstream
- Poly Telefon
- Yealink
- Gigaset
- Cisco
- HP
- Accutone
- Snom
- VT
- Juniper
Ürününüzü bulmak için Arama sihirbazını kullanın -
Çözümler
- Teknoloji Danışmanlığı
- Sistem Mimarisi Tasarımı
- Rapor Geliştirme
- Proje ve Yazılım Geliştirme
- Eğitim
- CTcomm Telekom Hizmetleri
Ürününüzü bulmak için Arama sihirbazını kullanın - İletişim
Bulut Teknoloji temelinde kullandığımız uygulamaların sanal ortama taşınması ve internetin bulunduğu...
Çağrı Merkezi veya Ofis tasarımından, kablolamasına, sunucuların kurulmasından...
Çağrı merkezi sistemlerinin ürettiği standart raporların dışında, tek ekranda konsolide olarak...
Müşteri temsilcilerinizin işlerini en verimli şekilde yapmaya yönlendiren arayüz geliştirme hizmetlerini kapsar.
Çağrı Merkezlerinin ihitiyacı olan Teknik ürün eğitimleri, Supervisor Monitoring ve Çağrı Merkezi eğitimleri.
CTcomm olarak telekom hizmetleri ile de yanınızdayız. Numaralarınızın taşınması, 0850’li numara tahsisi gibi ihtiyacınız olabilecek hizmetleri sağlıyoruz.
Çağrı Merkezi altyapında kullanılan tüm teknoloji ürünlerinin yanı sıra telekominikasyon ve aktif network cihazları ile ilgili tüm blog yazılarımıza buradan ulaşın.
-
CRM (Customer Relationship Management – Müşteri İlişkileri Yönetimi), genel anlamıyla, bir kurumun “müşterileriyle” kurduğu etkileşimi sürekli hale getirmek üzere, Ürün ve hizmetlerinizin hedefine ulaşması..
-
-
Bir çağrı merkezi kurarken nelere dikkat etmeniz gerekiyor ve kronolojik olarak nasıl bir planlama yapmanız gerekiyor?
